Amper een dikke maand na de lancering, is Roeselare in de prijzen gevallen met de Welzijnsapp. V-ICT-OR, de Vlaamse ICT Organisatie, beloonde de stad met De Gouden Bit Award, een prestigieuze prijs voor lokale overheden of administraties die dankzij slim ingezette van IT het verschil maken voor hun burgers.
De Welzijnsapp biedt kwetsbare inwoners een veilig, gebruiksvriendelijk en laagdrempelig kanaal om met hun maatschappelijk werker te communiceren, hun dossier op te volgen en afspraken te plannen. De toepassing illustreert hoe digitale innovatie kan bijdragen aan mensgerichte én inclusieve hulpverlening. “Met de Welzijnsapp brengen we onze hulp dichter bij de mensen die het nodig hebben. Veilig, eenvoudig en toegankelijk voor iedereen”, zegt schepen Bart Wenes (CD&V).
De app is geïntegreerd als module binnen de bestaande Roeselare-app, wat de toegankelijkheid verhoogt, het gebruik vereenvoudigt en tegelijk zorgt voor een kostenefficiënte oplossing. Het idee voor de Welzijnsapp ontstond vanuit de nood om digitale communicatie veiliger en beter te organiseren. Tot voor kort verliep veel één-op-één contact met het Welzijnshuis nog via persoonlijke en soms onveilige kanalen zoals WhatsApp en Messenger. De nieuwe app biedt een professioneel alternatief dat privacy en dataveiligheid garandeert. Dat wordt nu beloond met De Gouden Bit Award. “Deze award toont dat digitale tools onze dienstverlening slimmer en efficiënter maken. De Welzijnsapp maakt het leven van onze inwoners écht makkelijker”, reageert schepen Matthijs Samyn (CD&V).